Как Avito считает просмотры и почему цифры расходятся

Что сравнивать

Названия и определения могут меняться. При финансовом споре ориентируйтесь не на бытовое значение слова «просмотр», а на описание тарифицируемого события в условиях профиля.

Почему цифры расходятся

1. Разные правила учёта. Отчёт и тарификация могут фильтровать повторные или технические события по-разному.
2. Окно периода. Расходы и статистика могут считаться по разным интервалам, поэтому месячные срезы не сходятся.
3. Разные источники. Просмотры из поиска, из рекомендаций и из рекламных блоков могут учитываться по-разному.
4. Задержка данных. Статистика обновляется с отставанием.
5. Фильтрация технического трафика. Площадка может исключать часть автоматических или аномальных событий.

«Мне занижают просмотры» — как проверить

• Сравните динамику за недели, а не абсолютные числа за день.
• Посмотрите на показы: если показы стабильны, а просмотры упали — дело в карточке (фото, цена), а не в счётчике.
• Проверьте, не уменьшилось ли количество объявлений, которые вы ведёте: суммарные цифры по профилю падают вместе с ассортиментом.
• Убедитесь, что баланс не пустой: при нехватке средств объявления скрываются, и просмотры падают обвально.
• Сместите внимание на обращения: они важнее просмотров и от счётчика почти не зависят.

Если расхождение большое и не объясняется ни одним из пунктов — обращайтесь в поддержку с цифрами: период, объявление, число просмотров в статистике, сумма списаний.

Почему накрутка просмотров — плохая идея

• Накрутка искажает данные и может создавать лишние расходы, если ваш тариф связан с учитываемыми просмотрами.
• Площадка может фильтровать аномальную активность, поэтому накрутка не даёт надёжного результата и повышает риск ограничений.
• Искусственные просмотры делают аналитику бесполезной и не создают реального спроса.
• Это нарушение правил с риском ограничений по аккаунту.

Связанные материалы