Короткий ответ
90% потерь продавцов — из-за трёх сценариев: фейковое «оплатил» (фишинг), аванс «проверенному» мошеннику, сделка мимо площадки («скоро будет дешевле, скиньте на карту»). Правило: деньги — только через площадку или при встрече; никаких ссылок из «уведомлений»; любой «аванс 100%» — проверка или стоп.Десять схем (кратко)
| Схема | Как выглядит | Защита |
|---|---|---|
| Фейковое «оплатил» | «Перевёл, вот уведомление — проверьте по ссылке» | Никогда по ссылке. Проверка — только в приложении/на балансе |
| Аванс 100% | Новый аккаунт: «оплачу всё сейчас, отправляйте» | Проверка аккаунта + не более 10–30% для б/у |
| «Курьер уже за углом» | «Отмените доставку, мой курьер заберёт» | Только через официальную доставку |
| Переплата «для возврата» | «Перевёл на 5000 больше, верните разницу» | Никаких «возвратов разницы» |
| Ссылка «для подтверждения» | SMS/письмо: «подтвердите оплату по ссылке» | Фейк. В приложение — сами, не по ссылке |
| Давление/торопка | «Через 10 минут другого клиента», «срочно» | Торопят = стоп |
| «Друг заберёт» | Посредник без верификации | Передача только покупателю (или доверенность + документы) |
| Поддельный сайт | «Сделка на другом сайте удобнее» | Все деньги — в приложении Avito |
| Мошенничество с доставкой | «Вышлю посылку с камнями/мусором» (на стороне покупателя) | Фотопротокол отправки (раздел «Доставка») |
| Социальная инженерия | «Я из поддержки, пришлите код» | Поддержка никогда не просит коды/пароли |
Пять железных правил
Что делать, если уже связались с мошенником
1
Не переводите «вернуть/подтвердить»
Любые дальнейшие переводы — углубление в схему.
2
Зафиксируйте
Скриншоты переписки, номера, ссылки.
3
В поддержку Avito
Сообщите о попытке (блокировка аккаунта мошенника помогает другим).
4
Если деньги ушли
Банку (тот час!) + заявление в полицию. Чем быстрее — тем выше шанс.
FAQ
Дистанционные сделки — через доставку
Регламент: как работать с доставкой без потерь.
К регламенту доставки
Вопросы и ответы
Авансы — вообще нельзя?
Можно — проверенным, в разумных долях (10–30% для б/у). 100% — только с историей и отзывами.
Поддержка Avito просит данные карты?
Никогда. Любой «сотрудник», просящий коды/пароли/данные карты — мошенник.
Материалы раздела
10 схем мошенничества на Avito: как их распознать
Разбор каждой схемы: что говорит мошенник, почему это работает (торопка, доверие к «уведомлению», жалость) и ч…
Аванс на Avito: правила, при которых вы не потеряете деньги
Аванс можно брать у проверенного покупателя: возраст аккаунта, отзывы, история объявлений, спокойная переписка…